Krisenkommunikation

Sind Sie handlungsfähig in der Krise?

Unternehmenskrisen sind vielfältig – und kommen meistens unerwartet. Wir helfen Ihnen, kritische Situationen zu antizipieren und Ihre Handlungs- und Kommunikationsabläufe im Vorfeld festzulegen. So bleiben Sie in der Schockstarre der ersten Stunden handlungsfähig und haben im Verlauf der Krise alle Möglichkeiten für eine transparente Kommunikation zur Verfügung.

Neugierig geworden? In unserem kostenlosen Whitepaper zur Krisenkommunikation finden Sie alle wichtigen Schritte und Maßnahmen für eine gelungene Krisenkommunikation.

Agentur für Krisenprävention

Nutzen Sie die ruhigen Zeiten, um sich auf mögliche Unternehmenskrisen vorzubereiten. Wir unterstützen Sie u.a. mit:

Erstellung eines Krisenhandbuchs: Der individuelle und unverzichtbare Leitfaden für Krisenprävention und -management
Maßnahmen und Tools zur Risikenerkennung
Festlegen von Rollen und Verantwortlichkeiten in Ihrem Krisenstab
Definition von Zielgruppen und Kanälen für Ihre Krisenkommunikation
Medientrainings für Ihre Geschäftsführung
Vorbereitung von Statements, Kernaussagen und Kommunikationsvorlagen
Vorbereitung von Social-Media-Kanälen und Darksite

Beratung in der Krise

Häufig entwickelt sich eine geschäftskritische Situation erst dann zu einer Krise, wenn in deren Verlauf Kommunikationsfehler gemacht werden. Wir helfen dabei, dass Sie als Unternehmen im Krisenfall die Informationshoheit behalten. So werden Sie zur ersten Quelle für Fakten und Informationen:

Verfassen von Krisen-Statements (intern/extern) und Pressetexten
Kontaktstelle zu Medien und Durchführung von Pressekonferenzen
Sammeln von FAQ's und Weiterentwicklung im Laufe der Krise
Ad-hoc-Medientrainings für Ihre Geschäftsführung und Sprecher
Betreuung Ihrer Social-Media-Kanäle oder Beratung zum Vorgehen
Medien- und Social-Media-Monitoring für die Zeit der akuten Krise.

Im Verlauf einer Krise bleiben wir Ihr Berater und Sparringspartner für alle weiteren Kommunikationsmaßnahmen.